วันที่อัปเดตล่าสุด: 18 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว มี่เซียว เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 301 เลขที่ 9 ตรอกที่หนึ่ง ถนนเอกเตอร์ โซนเจิ้งเจียว เขตหลี่หวาน นครกวางโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: เตง เหวินเจี๋ย

รหัสเครดิตสังคมเอกภาพ: 91440103MAG022EF4Y

อีเมล: service@mail.lunordhw.com

เบอร์มือถือ: 19212749504

เพื่อรับประกันความปลอดภัยและสิทธิ์ในการชำระเงินของคุณเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย และเครื่องสำอาง (รวมถึงผลิตภัณฑ์ทุกประเภท เช่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิว โทนเนอร์ และโลชั่น) นโยบายนี้จึงได้รับการกำหนดขึ้น โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนชำระเงิน

I. วิธีการชำระเงินที่รองรับ

เราปฏิบัติตามกฎระเบียบการชำระเงินของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และให้บริการเฉพาะช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ เพื่อปกป้องเงินทุนและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณอย่างครอบคลุม วิธีการชำระเงินที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่:

1. VISA: รองรับบัตรเครดิต VISA (รวมถึงบัตรเครดิตและบัตรเดบิต) ทั่วโลก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณเปิดใช้งานการชำระเงินระหว่างประเทศแล้ว จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานระหว่างการชำระเงิน

2. MasterCard: รองรับบัตรเครดิต MasterCard ทุกประเภท การยืนยันตัวตนจำเป็นต้องระบุรหัส CVV และวันหมดอายุของบัตรเพื่อความปลอดภัยของธุรกรรม

3. JCB: รองรับบัตรเครดิต JCB ระหว่างประเทศ ใช้ได้กับผู้ถือบัตรของแบรนด์นี้เท่านั้น กระบวนการชำระเงินเหมือนกับบัตรเครดิตระหว่างประเทศอื่นๆ โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

4. American Express: รองรับบัตรเครดิต American Express โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณอยู่ในสถานะปกติและมีวงเงินคงเหลือเพียงพอสำหรับการชำระเงินตามคำสั่งซื้อ เพื่อป้องกันความล้มเหลวในการชำระเงิน

II. กระบวนการชำระเงินและการยืนยันคำสั่งซื้อ

1. ข้อกำหนดเกี่ยวกับระยะเวลาการชำระเงิน

หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว การชำระเงินจะต้องเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับการชำระเงินภายในระยะเวลานี้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบจำนวนเงิน ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลบัญชีการชำระเงินอย่างละเอียดก่อนชำระเงิน

การชำระเงินออนไลน์: หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังหน้าการชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

การโอนเงินแบบออฟไลน์: โอนเงินหลังจากตรวจสอบข้อมูลบัญชีที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการให้ไว้

2. การยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

หลังจากชำระเงิน ระบบจะสร้างใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบเรียลไทม์ เราจะตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินภายใน 1 วันทำการ

หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะเข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการอย่างเป็นทางการ การจัดส่งจะเสร็จสิ้นภายใน 3-5 วันทำการ และระยะเวลาการจัดส่งคือ 7-15 วันทำการ คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าด้านโลจิสติกส์ได้ที่หน้าคำสั่งซื้อ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูล

3. การจัดการความผิดปกติในการชำระเงิน

หากการชำระเงินล้มเหลว หรือคำสั่งซื้อไม่แสดง "ชำระเงินแล้ว" แม้ว่าจะมีการหักเงินแล้ว โปรดตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีและบันทึกธุรกรรมของคุณก่อน เก็บใบสำคัญการชำระเงิน (ภาพหน้าจอ ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ) และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลที่ service@mail.lunordhw.com ในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 น. ตามเวลา UTC+8) เราจะช่วยเหลือในการตรวจสอบและรับประกันความปลอดภัยของเงินของคุณ

III. กฎการคืนเงิน

1. สถานการณ์ที่สามารถขอคืนเงินได้

หากคำสั่งซื้อไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากเหตุผลของเรา (สินค้าหมด ข้อมูลไม่ถูกต้อง ฯลฯ) จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน และจะอัปเดตความคืบหน้าการคืนเงินให้ตามนั้น

หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนการจัดส่ง (ก่อนที่จะสร้างหมายเลขติดตาม) และคำสั่งซื้อยังไม่ได้เข้าสู่ขั้นตอนการเตรียมการ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน 1. ปัญหาหลังการขาย (คุณภาพสินค้า สินค้าไม่ถูกต้องหรือขาดหาย ฯลฯ): หลังจากตกลงร่วมกันแล้ว เราจะคืนเงินจำนวนที่เกี่ยวข้องตามที่ตกลงกันไว้ (คืนเงินเต็มจำนวน/บางส่วน)

2. ระยะเวลาและขั้นตอนการดำเนินการคืนเงิน: หลังจากอนุมัติคำขอคืนเงินแล้ว กระบวนการคืนเงินจะเริ่มต้นภายใน 3-5 วันทำการ

เงินคืนจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีชำระเงินเดิม ระยะเวลาที่เงินคืนจะถึงขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและประสิทธิภาพในการดำเนินการของธนาคาร ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา 1-7 วันทำการ ขอแนะนำให้ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ

IV. การรับประกันความปลอดภัยในการชำระเงิน

1. การป้องกันการเข้ารหัสข้อมูล: ในระหว่างการชำระเงินออนไลน์ เราจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินใดๆ (หมายเลขบัตรเครดิต รหัสความปลอดภัย ฯลฯ) ข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนจะถูกส่งโดยตรงไปยังสถาบันการชำระเงินพันธมิตรผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล

2. การตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ของกิจกรรมการชำระเงิน หากตรวจพบความผิดปกติ (การชำระเงินล้มเหลวหลายครั้ง การชำระเงินจำนวนมากจากสถานที่ต่างๆ ฯลฯ) อาจมีการตรวจสอบความปลอดภัยชั่วคราว (เช่น การติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตน) เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของเงินทุน

3. การสอบถามและคำอธิบาย สำหรับคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน (การดำเนินการวิธีการชำระเงิน การสอบถามความคืบหน้าการคืนเงิน ปัญหาด้านความปลอดภัย ฯลฯ) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ตามเวลา UTC+8:00 น.) ทางอีเมล customer service@mail.lunordhw.com

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับนโยบายการเงินของไทยหรือการปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ นโยบายที่แก้ไขแล้วจะได้รับการเผยแพร่และมีผลบังคับใช้บนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการของเรา การใช้บริการชำระเงินของเราต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว สิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายเป็นของเรา